Buscamos personal para trabajar en Call Center
Call Center es la representación de un servicio que ofrece cualquier empresa u organización para estar en contacto con sus clientes, se suelen llamar también Contact Center, pero estos 2 tienen funcionalidades diferentes, su principal funciona es vender u ofrecer un soporte técnico al cliente dándole así conocer sus inquietudes y sus problemas que tenga con dicha empresa.
Es necesario entender las necesidades del cliente en este trabajo, ya que tu función prevalece en ofrecer todo tipo de información referente al producto de tu empresa, entre otras tareas está el resolver algunas inquietudes, reclamos, observaciones, ver sugerencias y redireccionar llamadas hacia cobranza o servicio técnico, la empresa debe estar atenta a hacerle la inducción correcta a cada empleado que se vincule en una empresa, de ahí depende del éxito de la vinculación a un empleo como este.
Funciones de un representante de Servicio al Cliente
- Conocer las necesidades del cliente, responder sus peticiones y inquietudes.
- Ofrecer servicios y productos en base a la empresa.
- Atender peticiones de devoluciones y quejas.
- Analizar la información obtenida en base a los reclamos del cliente para resolver su pronta solución.
- Redirigir llamadas a los sectores indicados por el cliente si es necesario.
- Hacer seguimiento de clientes de artículos o servicios adquiridos para saber su nivel de satisfacción.
¿ Cuanto gana un empleado de Call Center ?
Un empleado de Call Center gana un aproximado de $320, esto sería $1,159.680 COP en Colombia, $7168,16 MXN en México y 22792 $ ARS en pesos argentinos.
Diferencias entre Call Center y Contact Center
Un Call Center se encarga de brindar servicio telefónico inbound y outbound, realizan llamadas para vender un producto o un servicio, hacen encuestas o las reciben para responder a las inquietudes de los clientes, atender reclamos, dar soporte técnico y levantar tickets, los Contact Center, en cambio, representan la evolución de los Call Center, ya que proporcionan un servicio al cliente basado en la era digital de nuestros días estos administran y procesan las necesidades de comunicación de las empresas a través de los múltiples medios: Teléfono, Email, Chat en Vivo, Correo ordinario e interacciones sociales multimedia.
Ofertas de empleo en servicio al cliente Puerto Rico
Telecontacto es un Contact Center que tiene más de 20 años de experiencia en el área de telemercadeo, se encuentra en la búsqueda de personal con experiencia en manejo de office y buen uso del computador para atención al cliente. Si estás interesado, ve y deja tu currículo en los siguientes trabajos.
Call Center Caguas Puerto Rico
Compañía de textiles está en la búsqueda de empleados para ventas y servicio al cliente Full-time para comenzar a trabajar en sus tiendas ubicadas en caguas y vegas baja. Si deseas trabajar en el área de call center de esta empresa puedes postularte de manera inmediata en el siguiente enlace
Representantes de servicio al cliente Guaynabo Puerto Rico
Telemedik requiere personal de servicio al cliente, si lo tuyo es ofrecer servicios autónomos en el área de salud, este es tu trabajo, buscamos personal que este pendiente de nuestros pacientes y brinde un excelente servicio al cliente, esta empresa quiere ponerse en contacto contigo, solo sigue este link que te dejamos a continuación para obtener más información
Necesitamos personal para Call Center en Arecibo Puerto Rico
Compañía prestigiosa de transporte médico MSN TRANSPORT INC requiere personal de call center responsable de recibir y gestionar llamadas para el servicio de transporte a pacientes inscritos a nuestro centro de servicio, requisitos:
- Técnico en sistemas o algo relacionado
- Destreza en servicio de atención de pacientes
- Acoplamiento a los programas de recopilación de datos de la empresa
- Disponibilidad de trabajar turnos nocturnos
Puedes aplicar a este trabajo desde acá
Call Center en Bayamon Puerto Rico
En la ciudad de Bayamon Puerto Rico están en la búsqueda de personal de atención al cliente para atender llamadas, responder correos electrónicos y dar solución a inquietudes y reclamos de los clientes, horarios de trabajo de lunes a viernes de 6 am a 2 pm si te interesa este trabajo puedes ingresar a este sitio
Recepcionista de Call Center en San Juan, Puerto Rico
Buscamos joven para trabajo de Servicio Al Cliente en una oficina dental FULL TIME se le dará training para el manejo de software de la empresa, pedimos como requisito tener experiencia en trabajos anteriores en el ámbito dental o médico si deseas aplicar para este.
Trabajo de Call Center Mexico
Tenemos ofertas disponibles para CDMX, ofrecemos posibilidad de trabajo en casa en teletrabajo solo si este lo amerita, ya que por motivos de pandemia es mejor para nuestros empleados.
Una de las empresas que contratan más personal para Call Center es Movistar, por este motivo la Bolsa de trabajo en Movistar está abierta para todo mundo que desee aplicar en estos momentos.
Operador en Call Center en CDMX
buscamos personal responsable en las áreas de telemarketing, atención al cliente y en el cierre de ventas, con habilidades en programas de ofimática (Excel y Word) y con buena comunicación oral, contrato por tiempo indefinido, horario de lunes a viernes no requiere experiencia nivel de educación preparatorio si deseas aplicar entra acá
Lider Supervisor de Call Center en IKEA CDMX
Requerimos personal para trabajar en IKEA que pueda construir una relación amena con todos los clientes, satisfacer todas las necesidades que los clientes requieran para así darles credibilidad de nuestra marca y deseen visitarnos una vez más garantizando una experiencia de compra agradable, buscamos personal con mínimo 3 años de experiencia trabajando en marcas minoristas con conocimiento de apoyo para los clientes IKEA antes y después de una compra, para más información de este empleo lee aca
